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よくある質問 <枚方店>
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見学・体験入会について
q.
見学は可能ですか?
a.

ご見学は、スタッフ在籍時間(毎日11時~23時)であれば、いつでも予約なしで可能です。

店舗までお越しいただき、入口のインターホンでスタッフを呼び出してください。 体験入会は1回に限りご利用いただけます。

お電話、メールで予約を頂いたうえで店舗までお越しください。

入会について
q.
入会時に必要なものはありますか?
a.

以下の書類をご用意ください。

ご本人様確認ができる書類
運転免許証・健康保険被保険者証・パスポート(旅券)・住民基本台帳カード(住基カード)・マイナンバーカード
外国人の方は在留カード・特別永住者証明書・外国人登録証明書等

口座振替の場合、ご本人様名義の銀行キャッシュカード
クレジットカード決済の場合、ご本人様名義のクレジットカード

施設利用について
q.
いつでも施設を利用することができますか?
a.

年中無休・24時間、施設をご利用いただけます。
ただし、特別なメンテナンスが必要になった場合など、緊急に休業させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

施設利用時の服装について
q.
トレーニング時の服装は?
a.

決まった服装はありません。運動しやすい服装でトレーニングを行ってください。
ジーパンのように運動に適さない服装、革靴などはお断りしています。
危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。

各種手続きについて
q.
会員の種別を変更したいのですが?
a.

会員の種別を変更する場合は、前月末までに種別変更届を提出してください。
例)9月1日から変更する場合は7月末まで

q.
退会する場合は、どうしたらいいですか?
a.

クラブを退会する場合は、所定の退会届にご記入をいただき、在籍最終月の前月末までにご提出ください。
例)8月末退会の場合は7月末まで
※退会時に入会金・事務手数料の返金は行いません。
※間違いやトラブル防止のために、お電話やメールでの退会受付は行っておりません。お手数ですが、スタッフタイム中に店頭までお越しの上手続きを行ってください。
※退会届が提出されていない場合は、ご利用がない場合でも会費を納めていただくことになります。予めご了承ください。

アクセスaccess

枚方店
〒573-0032 大阪府枚方市岡東町18-23 枚方近畿ビル2階
072-807-6699(電話受付時間/11:00〜22:30)
hirakata@urbanfit.jp
各店舗にてweb申し込み
各店舗にて体験入会
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