URBAN FIT24 -24HOUR FITNESS GYM-長堀橋店

faqよくある質問<長堀橋店>

見学・体験入会について

Q見学は可能ですか?
Aご見学は、スタッフ在籍時間(毎日11時~23時)であれば、いつでも予約なしで可能です。
店舗までお越しいただき、入口のインターホンでスタッフを呼び出してください。 体験入会は1回に限りご利用いただけます。
お電話、メールで予約を頂いたうえで店舗までお越しください。
Q見学・体験入会時に必要なものはありますか?
A見学の際に、必要なものはありません。お気軽にお越しください。
体験入会の際は、スポーツでのできる服装・シューズ・タオル等をお持ちください。
店舗で上記アイテムのレンタルも用意しております。(1,000円税別)

入会について

Q入会時に必要なものはありますか?
A以下の書類をご用意ください。

ご本人様確認ができる書類
運転免許証・健康保険被保険者証・パスポート(旅券)・住民基本台帳カード(住基カード)・マイナンバーカード
外国人の方は在留カード・特別永住者証明書・外国人登録証明書等

口座振替の場合、ご本人様名義の銀行キャッシュカード
クレジットカード決済の場合、ご本人様名義のクレジットカード
Q全くの初心者ですが大丈夫ですか?
A入会時には、施設の利用方法、気持ちよく使っていただくためのルールやマナーのご案内をいたします。
また、目的や使用頻度に応じてのプログラム作成、トレーニング機器の使用方法の説明など、会員の皆様の健康な身体作りのバックアップを行います。
運動の効果、身体の変化をはっきりとした数値で確認していただくために、高性能体組成計でのボディスキャンを月に1回無料で行っていただくことができます。
現在、ご入会いただいた80%の方がジム初体験です。初回のジムご利用時はスタッフが専属でトレーニング方法をわかりやすくアドバイスさせていただいております。
Q入会してすぐに施設を利用できますか?
A入会手続きが完了すれば、その当日から施設を利用いただくことができます。
入会手続きの際にスポーツでのできる服装・シューズ・タオル等をお持ちください。
店舗で上記アイテムのレンタルも用意しております。
Q月半ばでの入会の際、月会費はどうなりますか?
A月の途中で入会される場合は、月会費は日割り計算でお支払いいただきます。
Qクレジットカードでの支払いは可能ですか?
Aはい、可能です。ご来店時にご本人様名義のクレジットカードをお持ちください。
ご利用可能なカード会社は、VISA、Master、JCB、AMEX、Dinersになります。
Q入会するための条件はありますか?
Aアーバンフィット24の規約により、下記の方は入会をお断りしております。
また、入会後に下記項目に該当することが判明した場合は、退会していただきます。
1 保護者の同意がない18歳未満の方
2 妊娠中の方
3 医師から運動を禁止されている方
4 体に刺青(タトゥ・シールを含む)のある方
5 他の会員の施設利用を阻害される(阻害される恐れがある)方
6 反社会的勢力関係者・暴力団関係者・薬物依存(異常)者
7 他人に伝染する可能性のある重大な疾病を発病している方
8 その他、入会が適当ではないと当施設が判断した方
Q月会費の銀行引き落とし日は毎月何日ですか?
A月会費の支払いは毎月27日となります。27日が銀行休業日の場合は、その翌日となります。

施設利用について

Qいつでも施設を利用することができますか?
A年中無休・24時間、施設をご利用いただけます。
ただし、特別なメンテナンスが必要になった場合など、緊急に休業させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
Qシャワー・更衣室はありますか?
A男女別のシャワー・更衣室を用意しております。
シャワーブースにはシャンプーなどは用意しておりませんので、ご自身でお持ちください。
Qロッカーはありますか?
Aトレーニング中に利用いただくことができる無料の共用ロッカーを準備しています。
鍵のかかるロッカーに荷物を収納して、トレーニングを行っていただけます。
また、個人用の貸出ロッカー(1ヶ月1000円税別)も設置しています。

施設利用時の服装について

Qトレーニング時の服装は?
A決まった服装はありません。運動しやすい服装でトレーニングを行ってください。
ジーパンのように運動に適さない服装、革靴などはお断りしています。
危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。
Qタオルやウェアはレンタルできますか?
Aタオル、ウェア上下、シューズのレンタルを行っています。
お得な1ヶ月単位での契約も用意しています。(シューズは数に限りがありますので、できるだけご自身でご用意ください)

各種手続きについて

Q会員の種別を変更したいのですが?
A会員の種別を変更する場合は、前月末までに種別変更届を提出してください。
例)9月1日から変更する場合は7月末まで
Q退会する場合は、どうしたらいいですか?
Aクラブを退会する場合は、所定の退会届にご記入をいただき、在籍最終月の前月末までにご提出ください。
例)8月末退会の場合は7月末まで
※退会時に入会金・事務手数料の返金は行いません。
※間違いやトラブル防止のために、お電話やメールでの退会受付は行っておりません。お手数ですが、スタッフタイム中に店頭までお越しの上手続きを行ってください。
※退会届が提出されていない場合は、ご利用がない場合でも会費を納めていただくことになります。予めご了承ください。
Qしばらく利用できないので、休会することはできますか?
A1ヶ月以上にわたってクラブを利用しない場合は、休会をしていただくことができます。
休会をされる場合は、活動最終月の前月末までに休会届を提出してください。
例)9月1日から休会する場合は7月末まで
※休会時は、月会費は必要ございません。
※休会から復帰される場合は、入会金・登録事務手数料は必要ありません。
※月の途中で復会される場合は、当月の月会費を日割りでお支払いください。
Qロッカーキーをなくしてしまいました。どうしたらいいですか?
A共用ロッカー、個人貸出ロッカーの鍵をなくした場合は、フロントまで申し出てください。
鍵の再作成料として3000円(税別)を頂きます。
Qトレーニング時に注意することはありますか?
Aフリーウェイトコーナー
1) バーベル、ダンベルは最後までそっと床に置いてください。投げ出したりすると他の会員様、近隣の迷惑になりますのでご注意ください。 また、大きな声を出したりしないようご注意ください。
2) スミスマシン、パワーラックをご利用の際は、必ずセーフティバーを装着してトレーニングを行ってください。セーフティバー未装着での事故等に関して、当ジムは一切の責任を負いません。
3) スミスマシン、パワーラックはお1人様(1グループ)20分をめどにご利用ください。
4) EZバー、オリンピックシャフトをご利用の際は、必ずカラー(プレート留)を装着してください。
5) フリーウェイトコーナー以外でのダンベル・バーベルのご利用は禁止しております。
6) 複数台のパワーラック、ベンチ等を占有してのサーキットトレーニングは、他の会員様の迷惑になりますのでご遠慮ください。
7) トレーニング機器を占有した状況でのスマートフォンなどの操作はご遠慮ください。

有酸素運動マシン
1) ランニングマシンなどの有酸素運動マシーンは、お1人様30分を目途に度利用ください。
2) 後ろ向きでの走行など、間違った利用は大変危険です。絶対に行わないでください。
3) ランニングベルトが動いているマシンに乗ることは大変危険です。止まっていることを確認の上ご利用を開始してください。

筋力トレーニングマシン
1) マシンの重りは、最後までそっと置いてください。
投げ出したりすると他の会員様、近隣の迷惑になりますのでご注意ください。
また、大きな声を出したりしないようご注意ください。
2) インターバル中はいったんマシンから離れてください。
3) 複数台のマシンを占有してのサーキットトレーニングは、他の会員様の迷惑になりますのでご遠慮ください。
4) 利用後は、備え付けのタオルで汗を拭きとってください。
5) トレーニング機器を占有した状況でのスマートフォン等の操作はご遠慮ください。

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