株式会社アーバンフィット（以下「当社」といいます。） は、以下に従って個人情報を取り扱います。

1.個人情報とは

個人情報とは、当社が「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。

2.個人情報の収集手段

当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

• ・ウェブサイトを通じての収集
• ・書面での直接的な収集
• ・電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による収集

3.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、個人情報取得時に提示した資料目的以外には利用いたしません。

3-1. お客様に関する個人情報

• ・個人を特定しない統計的情報、マーケティング等、当社の今後の活動に活かしていくため。
• ・お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
• ・お客様が利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため（なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。）
• ・弊社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事
• ・イベントや店舗のご案内等のため
• ・契約内容の履行、履行請求等のため
• ・画像の録画による防犯のため
• ・お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため
• ・顧客動向分析・商品開発等の調査分析のため
• ・その他お客様に通知した利用目的のため
• ・個人を特定できない匿名加工情報として利用するため

3-2. お取引先の皆様に関する個人情報

• ・お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
• ・広告媒体、販促物等への掲載のため

3-3. 採用応募者に関する個人情報

• ・採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため
• ・採用業務管理のため

3-4. 従業員に関する個人情報

• ・労務管理等のため
• ・広報使用のため
• ・緊急時等の対応のため

4.個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を、事前に目的を提示し、同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。 ただし、以下のような場合には、必要最小限度にて個人の情報を第三者に開示する場合があります。

• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
• ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• ・国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• ・ご本人を識別できない状態で提供する場合
• ・当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

5.個人情報の共同利用について

当社は、グループ会社間の経営資源を活用し、お客様に付加価値の高いサービスをご提供することを通じ、企業価値向上を図っております。 そのために以下の範囲内で必要な場合に限り、厳格な管理・監督のもとに個人情報を共同利用させていただきたいと考えております。 なお、共同利用の取扱いにつきましては、今後必要に応じて見直しをさせていただくことがございます。その際には、あらかじめ当社ホームページに掲載するプライバシーポリシーにて公表させていただきます。

5-1. 共同利用する目的

• (1) 当社サービスのサービス品質向上を図るため
• (2) ご利用データの研究・分析のため
• (3) 各商品・サービス等の研究開発、各商品・サービスのお客様へのご案内・ご提供及びその判断のため
• (4) お客様からのご相談・苦情等への対応のため
• (5) 内部監査等各種業務及び事務手続のため
• (6) その他上記「個人情報の利用目的」記載の目的のため

5-3. 共同利用個人データ項目

当社サービスの過程で取得したお客様の個人データの項目はすべて共同で利用させていただく可能性がございますが、その場合も「5-１．共同利用する目的」に定める業務の遂行のために必要な最小限度において利用させていただきます。具体的には、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号のほか、当社フィットネスサービスに関連して取得したデータ項目を共同で利用させていただく場合がございます。

5-4. 共同利用個人データの管理責任者名称

株式会社アーバンフィット

6.個人情報の開示・訂正その他問い合せ

個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。ご希望される方は、本文末尾の「個人情報お問い合せ窓口」をご覧下さい。

7.開示しない場合のお取扱いについて

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。

8.個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項

ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。 開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。 開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。 当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。）

代表取締役社⻑　山本 景士

〒530-0004
大阪府大阪市淀川区宮原 3-5-24　新大阪第一生命ビル3階
個人情報の取扱いに関するお問い合せは、以下の相談窓口へご連絡ください。

• E-MAIL： info@urbanfit.jp