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FAQ

よくある質問<西宮今津店>
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各種手続きについて
q.

会員の種別を変更したいのですが?

a.

会員の種別を変更する場合は、前々月末までに種別変更届を提出してください。
例)9月1日から変更する場合は7月末まで。

q.

退会する場合は、どうしたらいいですか?

a.

クラブを退会する場合は、所定の退会届にご記入をいただき、在籍最終月の前月末までにご提出ください。
例)8月末退会の場合は7月末まで
※退会時に入会金・事務手数料の返金は行いません。
※間違いやトラブル防止のために、お電話やメールでの退会受付は行っておりません。お手数ですが、スタッフタイム中に店頭までお越しの上手続きを行ってください。
※退会届が提出されていない場合は、ご利用がない場合でも会費を納めていただくことになります。予めご了承ください。

q.

ロッカーキーをなくしてしまいました。どうしたらいいですか?

a.

共用ロッカー、個人貸出ロッカーの鍵をなくした場合は、フロントまで申し出てください。
鍵の再作成料として3240円(税込)を頂きます。

施設利用について
q.

いつでも施設を利用することができますか?

a.

年中無休・24時間、施設をご利用いただけます。
ただし、特別なメンテナンスが必要になった場合など、緊急に休業させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

q.

シャワー・更衣室はありますか?

a.

男女別のシャワー・更衣室を用意しております。
シャワーブースにはシャンプーなどは用意しておりませんので、ご自身でお持ちください。

q.

ロッカーはありますか?

a.

トレーニング中に利用いただくことができる無料の共用ロッカーを準備しています。
鍵のかかるロッカーに荷物を収納して、トレーニングを行っていただけます。
また、個人用の貸出ロッカー(1ヶ月1,100円・税込)も設置しています。

q.

1日利用(会員ではない方の都度利用)は可能ですか?

a.

可能です。
1回都度払い、1,870円(税込)にて施設をご利用していただけます。
また、利用可能時間はお着替えやシャワー等も含めた時間で午前11時から午後9時までとなっております。
受付に際しまして身分証明書(運転免許証、保険証等)の提示も必要となりますので併せてご持参ください。

q.

トレーニング時に注意することはありますか?

a.

【フリーウェイトコーナー】
1) バーベル、ダンベルは最後までそっと床に置いてください。投げ出したりすると他の会員様、近隣の迷惑になりますのでご注意ください。 また、大きな声を出したりしないようご注意ください。
2) スミスマシン、パワーラックをご利用の際は、必ずセーフティバーを装着してトレーニングを行ってください。セーフティバー未装着での事故等に関して、当ジムは一切の責任を負いません。
3) スミスマシン、パワーラックはお1人様(1グループ)20分を限度にご利用ください。
4) EZバー、オリンピックシャフトをご利用の際は、必ずカラー(プレート留)を装着してください。
5) フリーウェイトコーナー以外でのダンベル・バーベルのご利用は禁止しております。
6) 複数台のパワーラック、ベンチ等を占有してのサーキットトレーニングは、他の会員様の迷惑になりますのでご遠慮ください。
7) トレーニング機器を占有した状況でのスマートフォンなどの操作はご遠慮ください。

【有酸素運動マシン】
1) ランニングマシンなどの有酸素運動マシーンは、お1人様30分を目途にご利用ください。
2) 後ろ向きでの走行など、間違った利用は大変危険です。絶対に行わないでください。
3) ランニングベルトが動いているマシンに乗ることは大変危険です。止まっていることを確認の上ご利用を開始してください。

【筋力トレーニングマシン】
1) マシンの重りは、最後までそっと置いてください。
投げ出したりすると他の会員様、近隣の迷惑になりますのでご注意ください。
また、大きな声を出したりしないようご注意ください。
2) インターバル中はいったんマシンから離れてください。
3) 複数台のマシンを占有してのサーキットトレーニングは、他の会員様の迷惑になりますのでご遠慮ください。
4) 利用後は、備え付けのタオルで汗を拭きとってください。
5) トレーニング機器を占有した状況でのスマートフォン等の操作はご遠慮ください。

施設利用時の服装について
q.

トレーニング時の服装は?

a.

決まった服装はありません。運動しやすい服装でトレーニングを行ってください。
ジーパンのように運動に適さない服装、革靴などはお断りしています。
危険防止のために、運動シューズは必ず着用してください。

q.

タオルやウェアはレンタルできますか?

a.

タオル、ウェア上下、シューズのレンタルを行っています。
お得な1ヶ月単位での契約も用意しています。(シューズは数に限りがありますので、できるだけご自身でご用意ください)。

見学・体験入会について
q.

見学は可能ですか?

a.

ご見学は、スタッフ受付時間(毎日11時~21時)であれば、いつでも予約なしで可能です。
店舗までお越しいただき、入口のインターホンでスタッフを呼び出してください。

体験入会は1回に限りご利用いただけます。
お電話、メールで予約を頂いたうえで店舗までお越しください。

q.

見学・体験入会時に必要なものはありますか?

a.

見学の際に、必要なものはありません。お気軽にお越しください。
体験入会の際は、スポーツのできる服装・シューズ・タオル等をお持ちください。
店舗で上記アイテムのレンタル(有料)も用意しております。

アクセスaccess

西宮今津店
〒663-8245 兵庫県西宮市津門呉羽町1-33
( 阪神・阪急今津駅徒歩1分 )
0798-32-4055(電話受付時間 / 11:00~21:00)
お問合せ
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